A Transformação digital requer uma Cultura Analítica no cotidiano de toda e qualquer empresa. O papel dos dados nas organizações não é mais um mito ou um mistério difícil de compreender. A transformação digital está em andamento. É hora de todas as empresas recuperarem o atraso e implementar as mudanças necessárias.
Enquanto no passado os gestores eram elogiados por sua capacidade de tomar decisões por instintos. Hoje essa habilidade não é mais necessária no cenário de trabalho contemporâneo. Com mais operações de análise de dados em uma empresa do que nunca. Não seria errado dizer que os gestores de hoje precisam cultivar uma cultura orientada a dados, em vez de acreditar em seus instintos.
Decisões baseadas na emoção não são decisões. São instintos.
Os líderes devem ajudar suas empresas a passarem por uma transformação digital.
Neste artigo vamos entender melhor o que é e como aplicar esses conceitos. Dividimos em 3 tópicos:
- A Necessidade de Infraestrutura na Transformação Digital
- Mudança Cultural
- Passando pela Transformação Digital
1 – A Necessidade de Infraestrutura na Transformação Digital
Quando carros e outros veículos surgiram no século 20, era necessário que a infraestrutura fosse fornecida para facilitar o movimento para o transporte de veículos. Essa infraestrutura consistiu em estradas, estações de serviço e pontos de controle de manutenção.
Foi somente após a necessária infraestrutura ter sido assegurada que conseguimos ver os carros em torno de uma base mais consistente.
Assim, para que os dados sejam implementados em uma organização, é necessário que haja uma infraestrutura adequada e, o mais importante, uma cultura que é impulsionada pela necessidade de dados.
Mais abaixo vamos ver as etapas de como passar pela transformação digital da forma correta.
2 – Mudança Cultural
A mudança cultural para um modelo orientado a dados não só facilitaria a transformação de dados que esperamos eliminar gradualmente no futuro, mas também asseguraria que as empresas possuam a infraestrutura necessária para a entrega e acesso a dados adequados e faça análises precisas.
Ao implementar uma cultura baseada em dados, ou seja uma cultura analítica em sua organização, você certamente não será o primeiro gestor empresarial a caminhar por esta estrada. Inúmeras empresas derrubaram esse barreira e usufruem um profundo sucesso na obtenção dos resultados desejados.
Relatório recentes mencionam que empresas que implementaram uma cultura analítica testemunharam um aumento anual considerável nas receitas anuais. Este aumento na receita foi alcançado através do aumento da eficiência quando se trata das atividades operacionais do negócio.
83% das empresas que passaram pela transformação digital e hoje vivem a cultura analítica experimentaram uma melhora no tempo necessário para completar um ciclo operacional.
Além disso, a melhora no tempo gasto por ciclos foi acompanhada pelo fato de que as empresas que implementaram o modelo direcionado a dados também testemunharam uma redução de 12% nos custos organizacionais que caíam como um desperdício antes da transição.
3 – Passando pela Transformação Digital
Vamos dar uma olhada em nas etapas que uma empresa deve tomar para garantir que uma empresa passe pela transformação digital de forma correta.
Estabelecendo um Objetivo Claro
Incorporar a cultura analítica com sucesso no DNA de qualquer empresa não é trabalho simples. É necessário que você desenvolva uma visão clara que aponte para o caminho necessário para o sucesso nesta frente.
Esse primeiro passo enfatiza que um objetivo deve ser traçado. Tal objetivo que todos os envolvidos devem estar completamente cientes. Mais que que deixar claro qual é o objetivo, o líder deve mostrar como alcançar tal objetivo. O trabalho em equipe é primordial.
O processo de consultar os dados para que a equipe trabalhe de forma eficiente, tomando decisões em fatos é mais do que necessária.
Acesso Fácil e Seguro aos Dados
O ponto crucial da transformação digital em uma empresa é que é os dados devem ser acessados facilmente por todos os funcionários. Isso cria uma mudança em toda a organização. Mudança que encurta caminhos. Em muitas empresas ainda se utilizam diversas planilhas. Uma planilha para cada processo. Isso acaba com a produtividade.
Os mais prejudicados são os profissionais da área de vendas. A produtividade aumenta de forma expanda quando todas as planilhas se transformam um apenas uma fonte. Alguns benefícios de centralizar os dados em uma única fonte:
- Dados duplicados
- Tempo de análise dos dados
- Tempo de envio dos dados para gestores
- Não é possível fazer análise em tempo real de toda equipe
- etc
Escrevemos um artigo sobre os motivos não utilizar planilhas. Clique aqui para acessá-lo.
Mantenha os Dados Limpos
Um cuidado importante é que o processo de transformação dos dados em informação precisar ser revisto regularmente. O intuito é garantir que os dados permaneçam sempre limpos e cristalinos.
Normalmente uma empresa coleta dados de diversas fontes. Os responsáveis pela coleta e transformação dos dados devem estar sempre verificando tais fontes e estarem atentos a qualquer mudança que possa influenciar na análise dos dados pelas pessoas envolvidas.
Vale frisar que a escolha das fontes de dados deve ser feita de forma extremamente minuciosa. A veracidade e integridade dos dados coletados é prioridade máxima. Os dados coletados são a base de todo o processo. São esses os dados que servirão de apoio às tomadas de decisões e comprometimento de situações.
Pior do que não ter dados para serem analisados é analisar dados errados.
Criar Equipes com Mentalidade Analítica
São pessoas que não são ferramentas que ditam a cultura dentro de uma organização. No artigo que explicamos o que é Cultura Analítica, existe a frase emblemática. A essência da Cultura Analítica são as pessoas.
Por tanto, para criar uma cultura baseada em dados, é necessário incentivar para que as pessoas queiram viver essa cultura. Indo um pouco além, os lideres devem treinar as pessoas para que elas tenham a mentalidade analítica. A compreensão de um gráfico. O entendimento de um painel ou dashboard. Quais impactos terão uma tomada de decisão e etc.
Os lideres devem mostrar para os envolvidos os benefícios dessa cultura. Todos os envolvidos devem estar motivados a passar por essa transformação digital. No início não será fácil. Mas os benefícios da transformação digital será sentido rapidamente por todos os colaboradores da empresa.